BUT

Ce règlement a été établi pour garantir la sécurité, l'ordre, la tranquillité et l'hygiène dans la piscine dans le but de garantir à chacun une visite agréable. Il s'applique à tous les visiteurs. Toute personne qui pénètre dans le bâtiment s'engage à suivre toutes les consignes et règles décrites dans le règlement. Ceci s'applique également à toutes les indications et instructions verbales qui vous sont données lors de votre visite par le personnel de LAGO Sint-Truiden Bloesembad. Cette réglementation est une application de la réglementation Vlarem II.

ACCES A LA PISCINE

1. Chaque visiteur individuel doit s'inscrire à la caisse au moyen de sa carte d'identité, qui est enregistrée dans une base de données. Pour les abonnements, la carte d'identité est enregistrée lors de l'achat.

2. Pour les groupes, un responsable (18+) s'inscrit avec une carte d'identité à l'accueil. Il est responsable du groupe et est la personne référente pour le personnel.

3. Vous conservez toujours votre ticket d'achat. Le personnel peut vous demander de le montrer. Si vous ne pouvez pas le présenter, vous devez réenregistrer votre carte d'identité à la caisse pour vérification. En cas de fraude avec les billets d'entrée, une amende de 25 euros sera infligée.

4. L'abonnement est strictement personnel.

5. Il est interdit d'utiliser les piscines avec des enfants de moins de 3 mois. (6 mois)

6. Les enfants de moins de 10 ans sont accompagnés d'un nageur adulte (18+) qui encadre leur(s) enfant(s) en permanence.

7. Les personnes qui ne savent pas nager ne doivent pas entrer dans les piscines où elles ne peuvent pas se tenir debout à moins qu'elles ne portent des brassards et qu'elles soient accompagnées d'un nageur adulte (18 ans et plus) qui exerce une surveillance permanente.

8. Les personnes souffrant d'infections cutanées, de plaies ouvertes, de maladies infectieuses, en état d'ébriété ou sous l'influence de drogues ne sont pas admises.

9. Les personnes ou groupes qui apparaissent ou sont susceptibles de troubler la paix ou l'ordre peuvent se voir refuser l'entrée du complexe sans en indiquer la raison.

10. Les animaux ne sont pas admis, à l'exception des chiens-guides d'aveugles qui peuvent attendre à un endroit désigné.

11. Les zones de service et du personnel ne sont pas accessibles aux visiteurs.

• TEMPS DE BAIGNADE

1. Il n'y a pas de restriction de temps pour la baignade libre (4h ?). Dans certaines circonstances (en cas d'affluence, difficultés, accident, ...) le temps peut être écourté, sans aucune forme de dédommagement.

2. Les horaires d'ouverture sont publiés dans nos dépliants commerciaux et sur notre site internet.

3. A partir de 30 minutes avant l'heure de fermeture, aucun nouveau baigneur n'est autorisé à entrer dans la piscine.

4. A l'heure de fermeture, le visiteur doit avoir quitté la piscine. Tout le monde doit avoir quitté les vestiaires 15 minutes après l'heure de fermeture.

• SURVEILLANCE GÉNÉRALE

1. Le personnel de Lago Sint-Truiden Bloesembad veille au respect du règlement et de toutes autres instructions. Les visiteurs doivent suivre leurs instructions immédiatement.

2. Chaque chef de groupe informe tous les membres du groupe de la réglementation, est le point de contact pour le personnel et est responsable du respect des règles de sécurité. Chaque groupe nomme un ou des superviseurs qui surveillent les activités du groupe. Il porte un gilet fluo et un sifflet.

3. Si vous souffrez d'une maladie ou d'un handicap (maladie cardiaque, épileptique, …), informez-en le sauveteur responsable à votre arrivée.

• RESPONSABILITÉ

1. La visite de la piscine est à vos risques et périls. La direction décline toute responsabilité en cas d'accident, de vol ou de dégradation des biens des visiteurs, ni dans bâtiment, ni dans le parking.

2. Vous remettez les objets trouvés au personnel.

3. Quiconque cause des dommages sera tenu légalement responsable.

4. Ni la piscine, ni sa direction ou ses employés ne peuvent être tenus responsables de quelque manière que ce soit de la fermeture d'une ou plusieurs attractions ou même de l'éviction/évacuation du centre, pour quelque cause que ce soit. Toute forme de dédommagement ou de remboursement est exclue.

• INTERDIT DE FUMER

5. Interdiction générale de fumer (y compris e-cigarette) sur l'ensemble du site à l'exception de la terrasse extérieure du Rest-eau-Café (zone réservée aux visiteurs en tenue de ville)

• LES VESTIAIRES

1. Il est obligatoire d’utiliser les vestiaires mis à votre disposition.

2. N'y restez pas plus longtemps que nécessaire.

3. Fermez les portes des vestiaires pendant l'utilisation.

4. Les vestiaires familiaux sont exclusivement réservés aux familles. Les cabines pour bébés ne sont utilisées que par les visiteurs avec un bébé.

5. Si vous utilisez une cabine individuelle ou une cabine familiale, vous devez ranger les vêtements, les chaussures et les effets personnels dans un casier.

6. Prenez soin de la clé et/ou du bracelet de votre casier : si la clé est perdue ou endommagée, les frais vous seront facturés (25 euros).

7. Les groupes, écoles et clubs doivent toujours utiliser les vestiaires collectifs.

8. Il est interdit de manger ou de boire dans les vestiaires.

HYGIÈNE

1. Dans la piscine sportive et récréative, vous portez des maillots de bain propres et adaptés.

2. Les cheveux longs doivent être attachés.

3. Les couches de bain sont obligatoires pour les enfants qui ne sont pas propres.

4. Les peignoirs ou tee-shirts sont autorisés sur la terrasse des nageurs.

5. Nettoyez les roues de votre fauteuil roulant avant d'entrer dans la piscine à partir des vestiaires. Un membre du personnel se fera un plaisir de vous aider.

6. Il est obligatoire de prendre une douche avant de se baigner et de se rincer les pieds au pédiluve.

7. Contribuez toujours autant que possible à un bâtiment et à une eau de baignade propres.

8. Vous n'utilisez que du savon et du shampoing dans l'espace douche des vestiaires.

9. Vous marchez pieds nus ou en sandales propres dans la piscine, dans le couloir pieds nus des vestiaires et sur la terrasse nageurs.

10. Le personnel de la piscine et les enseignants accompagnateurs peuvent également porter des chaussures adaptées dans la zone pieds nus.

11. Il est interdit de laisser des déchets sur place, de déposer vos déchets ou papiers dans les poubelles appropriés.

12. Pelouse et terrasse extérieure : voir règlement séparé.

• ALIMENTS ET BOISSONS À L’INTÉRIEUR DU COMPLEXE

1. Il est interdit d’accéder à la piscine sportive et récréative avec un frigo box ou avec des aliments et/ou des boissons que l’on amène sur place, ainsi qu’avec des sacs à dos ou autres sacs.

2. Il est permis de manger et boire uniquement sur la terrasse pour nageurs. Seuls peuvent y être consommés des articles achetés au bar de la piscine. Sur la terrasse pour nageurs, il faut débarrasser soi-même. Posez votre plateau sur le chariot prévu à cet effet.

• ACADÉMIE DE NATATION

1. Voir le règlement intérieur de l’académie de natation.

• TENUE DE BAIN, MATERIEL DE BAIN DE PLONGEE

1. La tenue de bain est constituée, pour les hommes, d’un maillot de bain ajusté au corps (au dessus du genou) et pour les dames, d’un maillot ou d’un bikini. Tous les autres types de vêtements tels que sous-vêtements, bermudas, shorts, tee-shirts, robes, jupes, burkinis etc. sont interdits.

2. Aucune forme de couvre-chef n’est autorisée dans le complexe de natation (à l’exception d’un bonnet de bain).

3. Les accompagnateurs de groupes, écoles et clubs porteront un short de bain, un tee-shirt des chaussures adaptées et un ruban fluo, de manière à être reconnaissables.

4. Dans l’horeca (à l’exception de la terrasse pour nageurs), les visiteurs doivent porter des vêtements de ville et non une tenue de bain.

5. Les bouteilles de plongée et ceintures de lestage ne sont admises que pour les clubs de plongée ou pendant les cours de natation accompagnés.

6. Les palmes de natation peuvent gêner les autres nageurs. Avant de les utiliser, il faut demander l’autorisation au maître-nageur. Celui-ci vérifiera si l’affluence dans la piscine le permet.

7. Les lunettes de plongée avec des verres en plastique sont autorisées. Les lunettes de plongée en verre sont interdites, sauf s’il s’agit de verre « Securit ».

IL EST INTERDIT

1. d’importuner ou de gêner intentionnellement d’autres personnes;

2. de courir sur le pourtour de la piscine ou dans les vestiaires;

3. de jouer à des jeux dangereux;

4. de pousser des gens dans l’eau ou d’enfoncer ou maintenir des gens sous l’eau;

5. de se comporter de façon grossière ou obscène;

6. de causer des dégradations dans la piscine, notamment par des inscriptions ou des souillures;

7. de toucher au matériel de sauvetage ou de le déplacer sans justification;

8. de nager non accompagné avec des brassards dans la partie où l’on n’a pas pied;

9. d’apporter des engins sonores, prendre des photos et/ou filmer dans la piscine (sauf avec l’accord explicite de la direction);

10. d’amener des objets dangereux et/ou coupants dans les vestiaires ou dans la piscine;

11. d’afficher des publications dans le bâtiment sans l’accord de la direction.

Cette liste n’est pas limitative. En cas de contestation, la décision appartient au directeur ou à son remplaçant.

NATATION SCOLAIRE ET CLUB

1. Ce règlement d’ordre intérieur est aussi d’application lors des séances de natation pour écoles et clubs.

2. Pour ces séances, des conventions complémentaires peuvent être établies.

WELLNESS

1. Dans l’espace wellness, le maillot de bain est toujours obligatoire.

2. Le sauna est interdit aux enfants de moins de 16 ans. Pour le hammam, la surveillance d’un adulte est obligatoire pour les enfants de moins de 16 ans.

3. L’utilisation des installations wellness se fait à vos risques et périls.

4. Veillez à vous doucher soigneusement avant et après le passage au sauna ou au bain de vapeur.

5. Une séance de sauna ou de hammam ne doit pas durer plus de 15 minutes; au-delà de cette limite, l’utilisation se fait à vos propres risques

6. Lors de l’utilisation du sauna, il est obligatoire de s’asseoir sur sa propre serviette de bain.

7. Ayez une attitude conforme à la philosophie du sauna et respectez le calme et la sérénité.

RIVIÈRE RAPIDE

1. Seuls des nageurs expérimentés sont admis à la « rivière sauvage ».

2. La « rivière rapide » ne peut être utilisée que lorsqu’il y a de l’eau.

3. Il est interdit de descendre en arrière, de se lever ou de rester sur place. Consultez le pictogramme (règlement de la rivière rapide).

4. Il est interdit d’emporter des objets quelconques dans la rivière sauvage.

5. A la fin de la « rivière rapide », sortez immédiatement et libérez directement la sortie.

6. Les enfants avec des brassards ne sont admis que s’ils sont étroitement surveillés par un adulte (bouées et «frites» sont interdites).

TOBOGGANS

1. Les personnes souffrant d’épilepsie, les personnes cardiaques, les personnes souffrant de problèmes de dos et les femmes enceintes ne peuvent pas utiliser les toboggans.

2. L’utilisation des toboggans se fait à vos risques et périls.

3. Il faut strictement respecter toutes les indications des pictogrammes. La piscine n’est pas responsable des dommages causés aux maillots de bain.

SPORT ET JEU

1. La plongée n’est autorisée que dans la zone désignée.

2. Moyennant l’accord préalable du maître-nageur responsable, il est possible de nager dans une tenue vestimentaire normale pour s’exercer au sauvetage.

3. Les ballons et autres jeux ne peuvent être utilisés qu’avec l’accord préalable du maître-nageur responsable.

LEÇONS DE NATATION

1. Seuls les écoles et le personnel de la piscine peuvent donner des leçons de natation à des groupes dans les couloirs définis au préalable.

2. Il est interdit de donner des leçons de natation privées et/ou payantes. Toute infraction à cette règle entraînera des sanctions financières qui seront fixées au moment de l’infraction.

3. Le matériel pour les leçons de natation ne peut être utilisé qu’avec l’accord des maîtres-nageurs et dans le but pour lequel il est conçu.

4. Certains bassins ou certaines parties de la piscine peuvent être réservés à des activités séparées. Dans ce cas, ils ne sont pas accessibles aux autres baigneurs.

CONSEILS UTILES

1. Évitez d’amener des sommes d’argent, des bijoux ou des objets précieux.

2. Respectez les autres visiteurs. Respectez également l’infrastructure et prenez-en soin.

3. Nos collaborateurs sont ouverts à toutes vos questions ou suggestions.

4. Si vous rencontrez une situation qui vous paraît bizarre ou gênante, n’hésitez pas à nous en faire part; nous veillerons à y remédier ou à vous apporter les explications nécessaires.

SURVEILLANCE PAR CAMÉRA

1. En tant que visiteur de LAGO Saint-Trond Bloesembad, vous êtes filmé selon les accords stipulés dans la législation belge (entre autres l’Arrêté royal du 21 mars 2007). En accédant au domaine, vous consentez à être filmé. Les images sont uniquement utilisées pour surveiller la sécurité et l’ordre, ainsi que pour suivre les irrégularités et pour rassembler des preuves d’abus et de dommages avec l’identification potentielle des auteurs, des témoins et/ou des victimes. Les caméras sont placées de manière à ne pas violer l’intimité du visiteur. Cela s’applique également aux caméras sous-marines du système de détection des noyades.

SANCTIONS

Toute infraction aux clauses de ce règlement peut entraîner le renvoi immédiat du bâtiment sans que l’utilisateur ne puisse prétendre à des dommages et intérêts. Dans ces cas, une interdiction de visite de 3 mois est imposée par défaut.

PLAINTES

Si, malgré nos efforts pour rendre votre séjour chez nous le plus agréable possible, vous ressentez quand même le besoin d’introduire une plainte, vous pouvez le faire via la plateforme https://portal.lago.be ou par mail à bloesembad@lago.be