FAQ

Het is niet verplicht, maar om zeker te zijn van een plaatsje in het zwembad, raden we je aan om een ticket aan te kopen via de ticketshop (vol = vol!). Wanneer je je tickets online koopt, dan is dit voordeliger. 

Wil je toch een ticket kopen aan de kassa? Dan betaal je per ticket € 1,00 extra. 

Reserveren en tickets aankopen doe je via de ticketshop. Let op! Reservaties per e-mail, telefoon of social media zijn niet mogelijk.

Ga naar de ticketshop

Dat kan zeker, maar om zeker te zijn van een plaatsje in het zwembad, raden we je aan om een ticket aan te kopen via de ticketshop (vol = vol!). Koop je online tickets, dan is dit voordeliger. 

Wanneer je een ticket aan de kassa koopt, betaal je per ticket € 1,00 extra. 

Het hangt er vanaf wat je wil aankopen.

Geen account nodig:

• Individuele tickets
• Combitickets
• Reservatie met familiepas

Wel een account nodig:

• WaiWai zwemacademie
• Verjaardagsfeestjes
• Sportbad
• Wellness 18+ momenten

Heb je ooit al aankopen gedaan via een webshop van de andere LAGO zwemparadijzen of Speelpunt?
Je kan dezelfde account gebruiken om je aan te melden.

Klik hier voor een overzicht

Krijg je een melding dat je account reeds zou bestaan? 

We controleren bij het aanmaken van een account of je gegevens al bestaan in onze database. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn wanneer je bij ons in het verleden een beurtenkaart of familiepas hebt aangekocht. Stuur een email naar demeerminnen@lago.be met je voornaam, naam, geboortedatum, postcode en e-mail. We brengen je account in orde zodat je kan inloggen op de webshop.

Let op! Ben je jonger dan 16 jaar? In dit geval kan je zelf geen account aanmaken.

• We controleren bij het aanmaken van een account of je gegevens al bestaan in onze database. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn wanneer je bij ons in het verleden een beurtenkaart of familiepas hebt aangekocht. Stuur een email naar demeerminnen@lago.be met je voornaam, naam, geboortedatum, postcode en e-mail. We brengen je account in orde zodat je kan inloggen op de webshop en je tickets kan reserveren.
• Het zou ook kunnen dat je al een account aangemaakt hebt op onze webshop of op de webshop van een LAGO zwemparadijzen of Speelpunt? onze indoor speeltuin in Zwevegem.
  Klik in dit geval op ‘wachtwoord vergeten’.
  Krijg je geen e-mail toe? In dit geval zijn je gegevens vermoedelijk al in onze database maar beschikken we niet over je e-mailadres. Stuur een email naar demeerminnen@lago.be met je voornaam, naam, geboortedatum, postcode en e-mail. We brengen je account in orde zodat je kan inloggen op de webshop en je tickets kan reserveren.

Kijk eerst even of je je antwoord kan terugvinden in onze FAQ’s. Kon je het toch niet vinden? Onze medewerkers helpen je graag verder tijdens de kantooruren:

• E-mail: demeerminnen@lago.be
• Telefoon: 09 335 28 88

Onze medewerkers doen hun uiterste best om je vraag zo snel mogelijk te beantwoorden. Hou rekening met een responstijd van 1 à 3 dagen. Dank je wel voor je begrip.

Let op! Reservaties zijn niet mogelijk via e-mail, telefoon of social media.

Enkele tips: 

• Om in alle comfort je tickets te bestellen, doe je dit best via je laptop of computer, niet met je smartphone.
• Gebruik bij voorkeur Google Chrome als webbrowser en geen Internet Explorer.

• Controleer eerst even of je e-mailadres correct ingegeven werd.
• Check ook zeker of er per ongeluk geen spatie achter je e-mailadres staat.
• Probeerde je eerst om een nieuwe gebruiker aan te maken en kreeg je een melding dat je account al bestaat, waarna je op wachtwoord vergeten klikte? Vermoedelijk krijg je geen e-mail toe omdat we niet over je e-mailadres beschikken. We controleren bij het aanmaken van een account of je gegevens al in onze database aanwezig zijn. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn wanneer je bij ons in het verleden een beurtenkaart of familiepas hebt aangekocht. Stuur een email naar demeerminnen@lago.be met je voornaam, naam, geboortedatum, postcode en e-mail. We brengen je account in orde zodat je kan inloggen op de webshop en je tickets kan reserveren.
• Het zou ook kunnen dat je al een account aangemaakt hebt op onze webshop of op de webshop van een ander LAGO zwemparadijs of Speelpunt, onze indoor speeltuin in Zwevegem.
  Klik in dit geval op ‘wachtwoord vergeten’. 
  Krijg je geen e-mail toe? In dit geval zijn je gegevens vermoedelijk al in onze database maar beschikken we niet over je e-mailadres. Stuur een email naar demeerminnen@lago.be met je voornaam, naam, geboortedatum, postcode en e-mail. We brengen je account in orde zodat je kan inloggen op de webshop en je tickets kan reserveren.

De betaling verloopt veilig via onze betaalpartner EnvisoPay. Je kan betalen met Payconiq Bancontact, Credit card en LAGO-vouchers.

Opmerking: In de ticketshop is het niet mogelijk om je zwembeurt te betalen met Pluxee ecocheques of LAGO cadeaubonnen, maar in het ticketoverzicht van het subtropisch zwembad kan je wel kiezen voor ‘Reservatie met ecocheques of LAGO cadeaubonnen’. Geef het aantal reservaties op en betaal je tickets of familiepas op de dag van je zwembeurt met je Pluxee ecocheques of LAGO cadeaubon. Hiervoor wordt geen service fee aangerekend. Betalen met Edenred ecocheques gaat niet.

Check eerst of de e-tickets niet in je SPAM of ongewenste e-mail beland zijn. Het kan ook voorvallen dat de betaling via je bank wat op zich laat wachten. Ontvang je na 15 minuten nog geen e-mail met bevestiging van je aankoop, neem dan contact op via demeerminnen@lago.be.

Nee, dit is niet mogelijk. Maar je kan wel al een gratis reservatie maken met familiepas of beurtenkaart in de ticketshop.  Op de dag van je bezoek breng je je identiteitskaart mee om je beurtenkaart of familiepas te kunnen aankopen. De betaling gebeurt aan de kassa. Je beurten worden onmiddellijk afgewaardeerd van je nieuwe kaart.

Om het je zo comfortabel mogelijk te maken blijven we werken met reservaties via de ticketshop. Zo ben je zeker van je plaatsje in het zwembad en kan je zorgeloos genieten van een ontspannen moment.

Zeker, je kan alvast een gratis reservatie met familiepas of beurtenkaart maken op de ticketshop. Koop of herlaad nadien je beurtenkaart aan de kassa op de dag van je bezoek.

Ja, dit kan via je webshopaccount. Log eerst in, selecteer 'Mijn LAGO-account' - 'Historiek en overzichten' en kies in de lijst voor 'Mijn abonnementen/Zwemacademie'. In het overzicht van je beurtenkaarten kan je rechts via de knop 'Herladen' je beurtenkaart weer aanvullen met zwembeurten. Word je liever door onze medewerker geholpen? Herladen kan natuurlijk ook aan onze kassa's.

Ja, dit kan in onze webshop met je LAGO-account. Spaar 10% van je aankoopbedrag en/of betaal je tickets voor het subtropisch zwembad met je gespaarde punten in schijven van € 5,00.

• Ga naar onze webshop.
• Log in of maak een account aan indien je nog geen hebt. 
  Heb je al een login voor een webshop van een ander LAGO zwemparadijs of Speelpunt Zwevegem? Dan kan je je hiermee aanmelden.
• Stel je bezoek samen en ga verder naar het overzicht van je winkelmand.
• Voer onderaan je Gezinsbond-kaartnummer in en klik op 'Toepassen'.
• Kies of je enkel wil sparen of ook wil betalen met je Gezinsbondpunten.
• Rond je bestelling verder af.

Je ledenvoordeel is enkel geldig op aankopen van individuele tickets en familiepassen voor het subtropisch zwembad. Niet geldig voor het sportbad, combitickets, verjaardagsfeestjes, zwemlessen en andere activiteiten of producten. 
Een familiepas kan je enkel aan de kassa kopen. Wil je deze herladen, dan kan dit ook via de kassa met je Gezinsbondpunten.

> Reserveer jouw zwembeurt

Alle info over je ledenvoordeel bij LAGO zwemparadijzen vind je op de website van Gezinsbond.

Nee. Voor toegangstickets die je voor een specifieke datum en tijd aankoopt, geldt geen herroepingsrecht. Meer informatie vind je in onze algemene voorwaarden. Kun je toch niet komen? Dan kun je je zwembeurt tot 1 uur vóór de aanvang van het gekozen tijdslot verplaatsen via de link in je bevestigingsmail. Opgelet: aanvragen tot verplaatsing via Facebook Messenger of andere kanalen zijn niet geldig. Gebruik hiervoor uitsluitend de link in je bevestigingsmail.

Let op! Voor de aankoop van toegangstickets op datum beschik je niet over een herroepingsrecht. Lees er alles over in de algemene voorwaarden.

Ja. Je kunt je zwembeurt tot 1 uur vóór de aanvang van het gekozen tijdslot verplaatsen via de link in je bevestigingsmail.

Opgelet: aanvragen tot verplaatsing via Facebook Messenger of andere kanalen zijn niet geldig. Gebruik hiervoor uitsluitend de link in je bevestigingsmail.

Ja, je beurtenkaart of familiepas wordt automatisch afgewaardeerd. Tickets worden niet terugbetaald. Je kunt je zwembeurt tot 1 uur vóór de aanvang van het gekozen tijdslot verplaatsen via de link in je bevestigingsmail.

Opgelet: aanvragen tot verplaatsing via Facebook Messenger of andere kanalen zijn niet geldig. Gebruik hiervoor uitsluitend de link in je bevestigingsmail.

• Wanneer je een zwembeurt geannuleerd hebt, krijg je een terugbetaling in LAGO money, je online geldbeugel in de webshop. Je kan dit bedrag spenderen aan alle artikels in de webshops van alle LAGO zwemparadijzen. Je kan het ook gebruiken in het zwemparadijs op het zwemmersterras om je bestelling af te rekenen. In LAGO Bistro wordt dit ook aanvaard als betaalmiddel. Het saldo van je LAGO money is onbeperkt geldig in tijd en kan je altijd raadplegen op je online profiel.

• Ga naar de ticketshop
• Klik op ‘Tickets’
• Kies de datum en de gewenste aankomsttijd
• Selecteer vervolgens je tickets volgens woonplaats en leeftijd.
• Voeg ze toe aan je winkelmandje en klik op doorgaan.
• In het overzicht van je winkelmandje kan je je vouchercode bestaande uit 16 cijfers invullen bij ‘Code korting, voucher, cadeaubon’. Klik op toepassen en zie je korting verschijnen in het overzicht van je betaling.

Heb je meerdere tickets aangeduid? Dan krijg je een extra veld te zien waarin je een extra code kan invullen wanneer je over meerdere vouchercodes beschikt. Ondervind je problemen bij je bestelling met een vouchercode? Neem contact op via demeerminnen@lago.be.

• Ga naar de ticketshop
• Klik op ‘Tickets’
• Kies de datum en de gewenste aankomsttijd, selecteer vervolgens je tickets volgens woonplaats en leeftijd.
• Voeg ze toe aan je winkelmandje en klik op doorgaan. In het overzicht van je winkelmandje kan je je kortingscode invullen bij ‘Code korting, voucher, cadeaubon’. Klik op toepassen en zie je korting verschijnen in het overzicht van je betaling. 

Ondervind je problemen bij je bestelling met een vouchercode? Neem contact op via demeerminnen@lago.be.

• Ga naar de webshop
• Klik op ‘Tickets’
• Kies de datum en de gewenste aankomsttijd, selecteer vervolgens je tickets volgens woonplaats en leeftijd.
• Voeg ze toe aan je winkelmandje en klik op doorgaan. In het overzicht van je winkelmandje kan je je code van je cadeaubon bestaande uit 18 karakters invullen bij ‘Code korting, voucher, cadeaubon’. Klik op toepassen en zie je korting verschijnen in het overzicht van je betaling.

Ondervind je problemen bij je bestelling met een kortingscode? Neem contact op via demeerminnen@lago.be.

We zijn trotse houder van het Green Key label. Dankzij dit internationale duurzaamheidslabel kan je je zwembadbezoek, abonnement of familiepas aan de kassa betalen met Pluxee ecocheques.

Goed om te weten:

We aanvaarden uitsluitend Pluxee ecocheques.

Let op: de nieuwe Pluxee-kaarten met Visa-logo kunnen we momenteel nog niet verwerken. We werken aan een oplossing.

TIP! Reserveer je zwembeurt vooraf.

Online betalen met ecocheques is niet mogelijk. Je kan je zwembeurten wel vooraf reserveren en je tickets vervolgens aan de kassa betalen met je Pluxee ecocheques.

Zo werkt het:

1. Kies in het ticketoverzicht van het subtropisch zwembad voor ‘Reservatie met Pluxee ecocheques’.
2. Geef het gewenste aantal reservaties op.
3. Betaal je tickets of familiepas op de dag van je zwembeurt aan de kassa met je Pluxee ecocheques.
   Voor deze reservatie wordt geen service fee aangerekend.

Een familiepas bestaat uit 10 voordelige zwembeurten in het subtropisch zwembad voor heel het gezin. Je kan de familiepas delen met (groot)ouders en (klein)kinderen.
Kom je op bezoek met 4 personen, dan worden er 4 beurten afgewaardeerd (1 beurt per gezinslid). De geldigheid van je beurtenkaart is 12 maanden vanaf het eerste gebruik. 

Let op! Je familiepas is enkel geldig in het LAGO zwemparadijs waar je deze aangekocht hebt.

Je kan je familiepas delen met je grootouders, ouders, kinderen en kleinkinderen.

• Familiepas voor inwoners Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht: € 88,00
• Familiepas voor niet-inwoners : € 99,00

Een familiepas kan je enkel aankopen aan de kassa, maar je reserveert wel je bezoek op voorhand via onze ticketshop. Zo ben je zeker van je plek en vermijd je aan de kassa 1 euro servicekost per persoon. 

Om gratis te reserveren surf je naar onze ticketshop kies je vervolgens bij tickets subtropisch zwembad de datum en het uur van je bezoek en vul je het aantal personen in naast 'Reservatie met abo/beurtenkaart/familiepas'. 

Je hoeft dus nog geen familiepas te hebben om online te kunnen reserveren. Je koopt je familiepas in dit geval aan de kassa op de dag van je zwembeurt. Je gereserveerde beurten worden onmiddellijk afgewaardeerd.

Let op! Breng zeker je identiteitskaart mee om je familiepas aan te kopen en nadien bij elk bezoek. In LAGO Gent Rozebroeken geldt verplichte registratie van de identiteitskaart van elke persoon vanaf 12 jaar. Lees waarom.

Reserveer jouw zwembeurt

Ja, je reserveert bij voorkeur je zwembeurt via de ticketshop. Zo ben je zeker van je plek en vermijd je aan de kassa 1 euro servicekost per persoon. 

Om gratis te reserveren surf je naar onze ticketshop. kies je vervolgens bij tickets subtropisch zwembad de datum en het uur van je bezoek en vul je het aantal personen in naast 'Reservatie met abo/beurtenkaart/familiepas'. Je gereserveerde beurten worden afgewaardeerd aan de kassa op de dag van je zwembeurt.

TIP! Je hoeft nog geen familiepas te hebben om online te kunnen reserveren. Je koopt je familiepas in dit geval aan de kassa op de dag van je zwembeurt.

Reserveer jouw zwembeurt

Je familiepas is enkel geldig in het LAGO zwemparadijs waar je deze aangekocht hebt. Je kan er dus enkel mee komen zwemmen in LAGO Beveren De Meerminnen.

Het resterend aantal beurten en de geldigheidsduur van jouw kaart staan steeds onderaan op je kassaticket dat je ontvangt aan het onthaal. Je kan dit ook nakijken in je online account. 

1. Log in op de webshop met je gebruikersnaam en wachtwoord.
2. Ga naar 'Mijn LAGO account' rechts bovenaan in het scherm.

3. Klik op 'Historiek en overzichten'.

   
   

4. Kies in de drop down voor 'Mijn abonnementen'.

   
   

5. Selecteer het gezinslid voor wie de familiepas aangekocht werd. Naast de beurtenkaart vind je het aantal resterende beurten en dagen terug.
   Heb je geen beurten meer over? Dan kan je je familiepas in dit overzicht onmiddellijk verlengen.

   
   

Vind je je familiepas of beurtenkaart niet terug in je profiel? In dit geval is je beurtenkaart nog niet gekoppeld aan je online account. Neem contact op met onze klantendienst via e-mail naar demeerminnen@lago.be.

Denk er ook aan om je bezoek te reserveren via de ticketshop. Geef in het ticketoverzicht het gewenst aantal reservaties in bij 'Reservatie met abo/beurtenkaart/familiepas'.

Je kan je beurtenkaart opnieuw opladen aan de kassa.

Ons zwemparadijs bevindt zich op dit adres: Pastoor Steenssensstraat 108a, 9120 Beveren.

Parking

Onze hoofdparking P1 is gelegen aan de Pastoor Steenssensstraat en biedt plaats aan 200 auto’s. Indien P1 volzet, kan je gebruikmaken van parking P2 aan de Lindenlaan. Deze biedt plaats aan 150 auto’s en geeft via het wandelpad naast het voetbalterrein ook rechtstreeks toegang tot het zwembad.

Het station Beveren ligt op 2 km van het zwembad.

TIP! Koop je tickets voor LAGO Gent Rozebroeken online en voeg een NMBS-code toe aan je winkelmandje om een Discovery Ticket aan te kopen. Hiermee reis je H/T met 50% korting naar je favoriet zwemparadijs.

Voor elke reiziger heb je een code nodig. Kinderen onder 12 jaar hebben geen treinticket en dus ook geen code nodig, zij mogen gratis met je mee reizen. Codes zijn enkel geldig op vertoon van geldig ticket voor het zwemparadijs op dezelfde dag van je reis.

Plan je reis met de trein

Komende vanuit Lokeren

• Lijn 81-lijn 82: Lokeren station-Antwerpen Fr. Van Eedenplein
• Afstappen aan halte: Vijfstraten
• Nog een 10-tal min. te voet tot aan het zwembad

Komende vanuit Antwerpen Linkeroever

• Lijn 81-lijn 82: Fr. Van Eedenplein (Antwerpen Linkeroever)-Lokeren (station)
• Afstappen aan halte: Vijfstraten
• Nog 10-tal min. te voet tot aan het zwembad
• In de week: gemiddeld 2 bussen per uur
• In het weekend: 1 bus per uur
• Lijn 85: Antwerpen LO-Moerbeke-Waas
• Lijn 84: Antwerpen LO-Kieldrecht
• Afstappen aan halte: Onze Lieve Vrouwkerk
• Van hieruit nog 7-tal min. te voet naar het zwembad
• Lijn 83: Antwerpen LO-Kieldrecht
• Afstappen aan halte: Triestlaan of Vinkendam
• Van hieruit +- 7 min wandelen tot aan het zwembad (langs de Meerminnendam)

Schoolbussen
Schoolbussen (scholen-verenigingen-overige) dienen aan te rijden via Klappersstraat en Meerminnendam, niet langs Pastoor Steenssensstraat.
Groepen dienen langs de zijkant van het gebouw binnen te gaan via de ingang voor groepen.

• Volledige complex: 09:00 - 19:00
• Kassa: 09:00 - 18:00
• Keuken bistro: 11:30 - 19:00
• Zwemmersterras: 11:00 - 18:00

We zijn gesloten op deze data: 1 januari, 24 december, 25 december & 31 december. We zijn ook gesloten tijdens onze jaarlijkse sluitingsweek in januari.

Doorgaans tijdens schoolweken van maandag t.e.m. vrijdag (16:00 - 19:00). In de vakantie in de voormiddag.

Er zijn enkele speciale wellness-momenten voorzien in het badhuis uitsluitend voor volwassenen. Ook doorgaans op schooldagen van 16:00 tot 19:00.

Kijk eerst even of je je antwoord kan terugvinden in onze FAQ’s. Kon je het toch niet vinden? Onze medewerkers helpen je graag verder tijdens de kantooruren:

• E-mail: demeerminnen@lago.be
• Telefoon: 03 750 35 00
• Social media: stel je vraag via Facebook Messenger.

Onze medewerkers doen hun uiterste best om je vraag zo snel mogelijk te beantwoorden. Hou rekening met een responstijd van 1 à 3 dagen. Dank je wel voor je begrip.

Let op! Reservaties zijn niet mogelijk via e-mail, telefoon of social media.

Onze onthaalmedewerkers krijgen heel wat vragen binnen. Zij doen hun uiterste best om alle telefoons en e-mails zo snel mogelijke te beantwoorden.
Hou rekening met een responstijd van 1 à 3 dagen. Dankjewel voor je begrip.

Was je niet tevreden over je bezoek? Alvast onze excuses voor je onaangename ervaring.

We hechten veel belang aan de feedback van onze klanten. Dank je wel om je klacht door te geven via het klachtenplatform. Dit geeft ons de mogelijkheid om de kwaliteit van onze dienstverlening en ons aanbod te verbeteren. We behandelen je feedback zo snel mogelijk.

Mijn klacht melden 

Voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting kan je bovendien beroep doen op het Online Dispute Resolution platform van de Europese Unie via deze link: http://ec.europa.eu/odr.  

Of je nu een ervaren of een beginnende padelspeler bent, in LAGO CLUB Padel Beveren is iedereen welkom.

Nee, we werken niet met een lidmaatschap. Iedereen is welkom!
Om een reservatie te maken heb je wel een gratis account nodig op Playtomic, de grootste community van racketspelers in de wereld. Je kan de app downloaden via de App Store of Google Play.

• Kinderen jonger dan 10 jaar mogen enkel padel komen spelen onder begeleiding van een volwassene 18+die mee speelt. Vanaf 10 jaar kunnen kinderen zelfstandig padel komen spelen.
• Let op! Je kan pas vanaf 18 jaar een account aanmaken op de gratis app van Playtomic om een reservatie in LAGO CLUB Padel Beveren te kunnen maken. Playtomic kan je downloaden via de App Store of Google Play.

Doorgaans speel je padel in dubbelspel (in totaal 4 personen, twee tegen twee). De afmetingen en inrichting van onze padelvelden zijn hierop afgestemd.

• Padel racket en ballen
  Heb je zelf geen racket of de juiste padelballen? Er staat een automaat waar je ballen kan aankopen en rackets kan huren. Let op! Een tennisbal is niet geschikt voor het spelen van padel.
  Je vind hier een overzicht van de tarieven en voorwaarden.
• Juiste schoenen
  Begin je maar net met padel spelen? Dan hoef je niet onmiddellijk padelschoenen aan te kopen. Je kan perfect starten met tennisschoenen of andere sportschoenen. Maar als je de smaak te pakken hebt, schaf je je beter een goed paar padelschoenen aan.
• Comfortabele kleding
  Je draagt best sportieve kledij waarin je voldoende bewegingsvrijheid hebt. Kleding uit dri-fit materiaal is aangeraden, omdat het zweet hierin sneller afgedreven wordt. Een broek of rokje met zakken is altijd een goed idee.

De tarieven vind je terug op de tarievenpagina op onze website. Er zijn dal- en piektarieven. De prijzen zijn vermeld per persoon voor 60, 90 en 120 minuten speeltijd. Bij de reservatie via de app van Playtomic wordt de totaalprijs voor een dubbelspel (4 spelers) getoond. Om het platform te verbeteren en je de nodige ondersteuning te kunnen bieden tijdens je reservatie wordt er een servicecommissie en toeslag voor Playtomic aangerekend. Deze kosten worden niet gerestitueerd voor reserveringen.

Je kan een padelterrein reserveren voor 60, 90 en 120 minuten minuten tijdens de daluren en 90 minuten tijdens de piekuren.

Het intern reglement kan je hier raadplegen.

Padel is een makkelijk toegankelijke sport voor iedereen. Voorlopig is er geen mogelijkheid om lessen te volgen, maar hier vind je de spelregels en tips om te starten met padel.

Er zijn 3 outdoor padelvelden, waarvan 2 overdekt. Bij regenweer hoef je je spelletje padel dus niet te missen.

Er zijn 3 padelvelden buiten, waarvan er 2 overdekt zijn. Bij je reservatie kan je zelf je keuze maken.

Ja, de verlichting van de velden verloopt via een automatisch systeem. Zo heb je geen enkele reden om naast de bal te slaan.

Je kan aan het onthaal ballen aankopen en rackets huren.

Je vindt hier een overzicht van de tarieven en voorwaarden.

Nee, er is een gratis ruime parking vlakbij de padelvelden.

Tijdens het sporten is het belangrijk om voldoende water te drinken. Je kan daarom je eigen water meebrengen. Er is ook een drankenautomaat vlakbij de padelvelden.
Na je inspanning op het padelveld, kan je nog bijbabbelen met je vrienden in het Rest-eau-café of bij mooi weer aan de zomerbar vlakbij de padelvelden. 
TIP! Er is een ruime buiten- en binnenspeeltuin voor de kinderen.

Je vindt de openingsuren terug op onze website en je kan de beschikbare tijden ook gemakkelijk raadplegen via de Playtomic app, ook tijdens je reservatie.

Je vindt de dal- en piekuren met de bijhorende prijs terug op onze tarievenpagina op de website en je kan de beschikbare tijden ook gemakkelijk raadplegen via de Playtomic app, ook tijdens je reservatie.

We zijn 7 dagen op 7 geopend! Let wel: we zijn enkele dagen per jaar gesloten. Onze jaarlijkse sluitingsdagen zijn 1 januari, 24 december, Kerstmis en 31 december. In januari is het volledige centrum enkele dagen gesloten omwille van jaarlijks onderhoud. Raadpleeg de website voor meer informatie.

Tijdens feestdagen gelden de openingsuren van de vakantie. Bekijk de openingsuren hier.

Om een reservatie te maken heb je een gratis account nodig op Playtomic, de grootste community van racketspelers in de wereld. Je kan de app downloaden via de App Store of Google Play. Wanneer je een account hebt, kan je een reservatie maken via Spelen > Reserveringen. Je kiest voor LAGO CLUB Padel Beveren, selecteert je dag, uur en padelveld (overdekt of niet-overdekt). Bij de speeltijden staat telkens de totaalprijs voor een dubbelspel (met 4 personen) vermeld. Je kiest je speeltijd en gaat vervolgens verder naar de betaling om je reservatie af te ronden.

Nee, je kan enkel een reservatie maken via de app van Playtomic.

In de app van Playtomic kan je ervoor kiezen om de volledige reservatie te betalen of om enkel jouw deel te betalen. In deze stap kan je je medespelers uitnodigen en vragen om elk hun deel te betalen. Betalen ze niet voor de aangeduide termijn, dan betaal jij het openstaand saldo en kan je komen spelen.

Je kan betalen met Bancontact of kredietkaart.
Door op betalen te klikken, aanvaard je automatisch de verkoopsvoorwaarden en het privacybeleid van Playtomic. 

Je kan jouw reservatie ook betalen met credits. Hiervoor dien je eerst een creditpack aan te kopen.
Meer informatie over creditpacks

Ja, je kan je gereserveerde padelbeurt annuleren tot 24 uur voor aanvang via de app van Playtomic. In het overzicht van je reservatie, vooraleer je doorgaat naar het betaalscherm, word je op de hoogte gebracht van de geldende annuleringsvoorwaarden. Let op! De aangerekende servicecommissie en toeslag voor Playtomic worden niet terugbetaald. Voor annuleringen in minder dan 24 uur voor het speelmoment, is er helaas geen terugbetaling mogelijk.

Reserveerde je een plaats op de overdekte terreinen? Dan kan je zeker van je ontspanningsmoment met vrienden komen genieten. Voor het niet overdekt terrein kan je annuleren tot 24 uur voor je gereserveerde padelbeurt.

Reserveerde je een plaats op de overdekte terreinen? Dan kan je zeker van je ontspanningsmoment met vrienden komen genieten. Wanneer je aan het spelen bent op het niet overdekt terrein zullen we je geld terugstorten.

5 minuten voor je gereserveerde padelbeurt krijg je een code via een sms of een notificatie van je Playtomic app. Deze code geef je in op het klavier aan het toegangspoortje van de padelvelden.

Ondervind je problemen of heb je extra hulp nodig? Onze onthaalmedewerkers van het zwembad kunnen je zeker op weg helpen. Na 21u00 kan je ook onze horecamedewerkers aanspreken.

Ja, je kan je omkleden in de kleedcabines van het zwembad. Je kan er ook een douche nemen. Let op! Hiervoor moet je wel zwemkleding voorzien. Je moet hiervoor wel een toegangsbandje vragen aan de onthaalmedewerkers van het zwembad.

Je bent niet automatisch verzekerd voor sportongevallen als u bij LAGO CLUB Padel reserveert en sport.
Je bent in de mogelijkheid om je bij Tennis Vlaanderen aan te sluiten waarin een verzekering is opgenomen.