Spring erin samen met het gezin!

Een familiepas bestaat uit 10 voordelige zwembeurten in het subtropisch zwembad voor heel het gezin. Je kan de familiepas delen met (groot)ouders en (klein)kinderen.
Kom je op bezoek met 4 personen, dan worden er 4 beurten afgewaardeerd (1 beurt per gezinslid). De geldigheid van je beurtenkaart is 6 maanden vanaf het eerste gebruik. 

Let op! Je familiepas is enkel geldig in het LAGO zwemparadijs waar je deze aangekocht hebt.

Je kan je familiepas delen met je grootouders, ouders, kinderen en kleinkinderen.

• Familiepas voor inwoners Gent (postcodes: 9000 - 9052): € 89,00
• Familiepas voor niet-inwoners Gent: € 107,00

Een familiepas kan je enkel aankopen aan de kassa, maar je reserveert wel je bezoek op voorhand via onze webshop. Zo ben je zeker van je plek en vermijd je aan de kassa 1 euro servicekost per persoon. 

Om gratis te reserveren surf je naar onze webshop, kies je vervolgens bij tickets subtropisch zwembad de datum en het uur van je bezoek en vul je het aantal personen in naast 'Reservatie met abo/beurtenkaart/familiepas'. 

Je hoeft dus nog geen familiepas te hebben om online te kunnen reserveren. Je koopt je familiepas in dit geval aan de kassa op de dag van je zwembeurt. Je gereserveerde beurten worden onmiddellijk afgewaardeerd.

Let op! Breng zeker je identiteitskaart mee om je familiepas aan te kopen en nadien bij elk bezoek. In LAGO Gent Rozebroeken geldt verplichte registratie van de identiteitskaart van elke persoon vanaf 12 jaar. Lees hier waarom.

Mijn zwembeurt reserveren

Ja, je reserveert bij voorkeur je zwembeurt via de webshop. Zo ben je zeker van je plek en vermijd je aan de kassa 1 euro servicekost per persoon. 

Om gratis te reserveren surf je naar onze webshop, kies je vervolgens bij tickets subtropisch zwembad de datum en het uur van je bezoek en vul je het aantal personen in naast 'Reservatie met abo/beurtenkaart/familiepas'. Je gereserveerde beurten worden afgewaardeerd aan de kassa op de dag van je zwembeurt.

TIP! Je hoeft nog geen familiepas te hebben om online te kunnen reserveren. Je koopt je familiepas in dit geval aan de kassa op de dag van je zwembeurt.

Let op! Breng zeker je identiteitskaart mee om je familiepas aan te kopen en nadien bij elk bezoek. In LAGO Gent Rozebroeken geldt verplichte registratie van de identiteitskaart van elke persoon vanaf 12 jaar. Lees hier waarom.

Mijn zwembeurt reserveren

Je familiepas is enkel geldig in het LAGO zwemparadijs waar je deze aangekocht hebt. Je kan er dus enkel mee komen zwemmen in LAGO Gent Rozebroeken.

Het resterend aantal beurten en de geldigheidsduur van jouw kaart staan steeds onderaan op je kassaticket dat je ontvangt aan het onthaal. Je kan dit ook nakijken in je online account. 

1. Log in op de webshop met je gebruikersnaam en wachtwoord.
2. Ga naar 'Mijn LAGO account' rechts bovenaan in het scherm.
3. Klik op 'Historiek en overzichten'.
   
4. Kies in de drop down voor 'Mijn abonnementen'.
   
5. Selecteer het gezinslid voor wie de familiepas aangekocht werd. Naast de beurtenkaart vind je het aantal resterende beurten en dagen terug.
   Heb je geen beurten meer over? Dan kan je je familiepas in dit overzicht onmiddellijk verlengen.
   

Vind je je familiepas of beurtenkaart niet terug in je profiel? In dit geval is je beurtenkaart nog niet gekoppeld aan je online account. Neem contact op met onze klantendienst via e-mail naar rozebroeken@lago.be.

Denk er ook aan om je bezoek te reserveren via de webshop. Geef in het ticketoverzicht het gewenst aantal reservaties in bij 'Reservatie met abo/beurtenkaart/familiepas'.

Je kan je beurtenkaart opnieuw opladen aan de kassa of in de webshop.

Herladen in de webshop kan enkel wanneer je beurtenkaart gekoppeld is aan je online account. Je kan dit nakijken wanneer je ingelogd bent op de webshop.

1. Log in met je gebruikersnaam en wachtwoord.
2. Ga naar 'Mijn LAGO account' rechts bovenaan in het scherm.
3. Klik op 'Historiek en overzichten'.
   
4. Kies in de drop down voor 'Mijn abonnementen'.
   
5. Selecteer het gezinslid voor wie je de beurtenkaart wil verlengen.
   
6. Klik vervolgens op 'Verlengen' naast de beurtenkaart om ze opnieuw op te laden. 
7. Bevestig en rond je bestelling verder af.

Vind je je familiepas of beurtenkaart niet terug in je profiel? In dit geval is je beurtenkaart nog niet gekoppeld aan je online account. Neem contact op met onze klantendienst via e-mail naar rozebroeken@lago.be.

Denk er ook aan om je bezoek te reserveren via de webshop. Geef in het ticketoverzicht het gewenst aantal reservaties in bij 'Reservatie met abo/beurtenkaart/familiepas'.